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埼玉県さいたま市のリフォーム屋さんです!(さいたま市・川口・蕨・戸田・鳩ヶ谷・草加・越谷・蓮田~)都内・近県を中心に、内装(クロス・床)やキッチン・トイレ・お風呂・洗面台・給湯器の交換などのリフォームを行っています!

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リフォーム屋@ちよさん

Author:リフォーム屋@ちよさん
リフォームまごころサービスの千代反田です!まごころをモットーに、お客様の立場になりながら、いい仕事を目指してます!

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仲間のクロス屋さん ベンツを買いにヤナセへ

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日は景気のいい電話が有りました。

仲間の職人さん(クロス屋さん)がベンツを買いにヤナセに行ったようです。

景気のいい話にワクワクしました。

絶好調のクロス屋さんで、モチベーションも高く

前向きなのでいい相談相手です。

早速自分も刺激され事務所から50メートルのところにある

ベンツショップにスケボーで行ってきました。

ベンツ
近いのですが、自分にはまだ手が出ないので買ったことは

ありません。しかしいつかお世話になりたいと思っています。

それにしても仲間の職人さんもやるな。

ベンツとは言ってもいろいろあるので何を買うか楽しみです。

なぜ、外車の場合車種名ではなく会社名をいうのでしょうか?

例えば、ベンツ、ビーエム、ポルシェとこのように

日本車であればトヨタ、日産ではなく

アルファード、エルグランドといった感じで

車種名を皆さん言います。

自分は車が好きで、大抵の会社は知っているつもりなので

車種名で会話ができるのですが、でも、外車の場合

会社名を言ってしまいます。なぜなのでしょう

そんなことはいいか

本日の現場

矢野様キッチン1
床の方も大分貼り終え明日は洗面台設置などです

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2012/04/30 22:38|未分類TB:0CM:0

本日の作業

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日も現場は順調に進んでいます

クロス張りも終わりに近づき

床張り作業開始

本日の仲間の職人さん

矢野さんリビング5
矢野さんリビング4
ゴールデンウィークなのに呼んですいません

明日も引き続きお願いします

オレンジのシャツにタオルにとコーディネートが

決まっています

自分も作業着にこだわりたいのですが、

これだ、と思う作業着がなく今度の休みには

作業着やめぐりをして誰も来てないような作業着を

探してきたいと思っています。

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2012/04/30 00:08|未分類TB:0CM:0

日々の訓練

みなさん こんばんは リフォームまごころさービスの千代反田です

明日からゴールデンウィークですね

世間の人はお休みなんでしょう

しかし、自分はお客さんがいる限りフル活動です

ゴールデンウィークなので材料屋さんなどの

配送がやっていないので、本日現場に一気に届き

搬入などの手間も多く、なかなか作業が進みません

終いには月末なので、材料屋さんや職人さんの支払いで

銀行にも行き、支払いを一件間違えてしまいました。

材料屋さんから消費税だけふりこまれたんですけど

と、電話があり一気に何社も振り込んだので、

合計金額ではなく、消費税の欄の金額を見て

自分が振り込んでしまったようで、

すいませんの一言、

朝から電話が20件程あり電話対応でも時間も取られ

疲れた。

しかし、これも自分にとっての訓練であり、

日々いろんな事を考える、そして頭を

フル回転させ免疫力をつけるいい機会でもあります。

日々勉強、訓練これの繰り返しで成長もしているのでしょう

そうそう、近所のパン屋さん

本日も買いに行ったのですが、やっぱり感じ悪く

今日来た職人さんも、あれはサービス行の接客じゃないな

と、笑っていました。でもパンはうまい



2012/04/27 22:54|未分類TB:0CM:0

久しぶりの電気屋さん登場

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日の仲間の職人さん

最近よく来てくれる電気屋さんが多忙なため

以前よく一緒にやっていた電気屋さん登場

元気そうでなによりです

矢野さん長崎さん
ブレーカを落とし分電盤作業

仲間の内装癒さん
矢野さんけんちゃん
こちらの職人さんも今月は一日もあかず

現場が入っているそうです。

みんな忙しくいいことなんでしょう。

自分はゴミだし、買出し、解体の続きと

まだまだやることてんこ盛りです。


2012/04/26 22:47|未分類TB:0CM:0

現場の様子と近所のパン屋

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日は昨日の続き

仲間の職人さん クロス屋さん 

矢野さん和室

塗装屋さん
矢野さん塗装

自分は解体へ キッチン
矢野さんキッチン1
床も張り替えるため養生は外してあります
矢野さんキッチン
洗面所
矢野さん洗面1
矢野さん洗面3
現場とは関係ないんですが、お客さんちの近くに

美味しいパン屋さんを見つけました。

二日連続で買いに行ったのですが、もったいない

なぜなら、味は美味しいのに接客が

元気がない、覇気がない、仕方なくやっているように感じます。

楽しんでない、これでは売れるもんも売れない。

それに飲み物も一切置いてない。

なぜ

こだわりでもあるのか?

ほんとに商売のやり方がもったいない

自分ならこのパンの味なら5倍位売る自身があります

今がどれぐらい売れているのかは知りませんけど

仲間の職人さんにもご馳走し、

うまいなこれ

でも、飲み物もないし、オーナーかわからないけど

定員さんがね

やっぱり同じ事を感じたようです。

美味しんだから、もっといろんな人に

買ってもらえるようにすればいいのに

これでいいと、なっているんなら仕方ないのですが

ほんとにもったいない商売の仕方だと感じました。

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2012/04/24 23:02|未分類TB:0CM:0

本日からの現場

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日からのお客様がスタートしました。

仲間の職人さん5人に声をかけていたのですが、

まだ忙しい状態が続いているようで、一人でのスタートです

明日は3人来てくれるので、いつも助かります。

本日は一人でしたので、養生からのスタート

矢野さんリビング1
矢野さん玄関1
玄関が吹抜け天井の為二連はしご3本用意

在宅のお客様なんですが、綺麗に片付いていて

作業がやり易いです。ありがとうございます。

近所におきゃく様の実家があり、リフォームが終わるまで

そちらに避難してくださるようで、ホコリとかの

問題もあるのでなおやりやすくなります。

今週は空いている仲間が少ないのでちょっと

頑張るしかありません。

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2012/04/24 02:14|未分類TB:0CM:0

秋ヶ瀬にポケバイレースを見に行きました

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日入る予定だった現場が少し延期になったので、

息子と出かけて来ました。

昨日のドライブでは、すぐに寝てしまったので

今日こそ何か新しい物を見せてあげようと

秋ヶ瀬のカート場でポケバイのレースをやっている

事を知りましたので、早速行ってきました

秋ヶ瀬2
秋ヶ瀬3
秋ヶ瀬1
大人から子供まで楽しんでる様子が見れ

しかも、思っていたよりも迫力もあり

息子も乗ってみたいということで興奮気味でした

いいものを見せてあげられたようで、

まだ自転車もまともに乗れないので、早速

家に帰ってきて自転車の練習をしていました。

バイクに乗っていた子供たちに刺激されたんでしょう。

秋ヶ瀬5
秋ヶ瀬4
夢中になれるものがあると人生楽しいと思いますので

いろんなものを見せてあげたいと思います。




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2012/04/22 17:26|未分類TB:0CM:0

夜中ドライブ

みなさん こんばんはリフォームまごころサービスの千代反田です。

久しぶりに家族でドライブに行ってきました。

毎週のように行っていたドライブが最近ご無沙汰

でしたので、行くことにしました。

子供がすぐに寝てしまいましたので、

車を降りての散策は本日はしていません。

まずは首都高に乗り2週


ドライブ13

銀座を降りメイン道路から裏道に入りウロウロ
ドライブ12
リンカーンのリムジンのサンルーフから顔を出し
若い女の子がシャンパングラス片手に写真を撮っていました

非日常の世界なんでしょう。楽しんでる様子を見て
こっちもテンションが上がりました。

町並みを周り

シャネルのショップビル
ドライブ15
周りとは一味違う感じでオリジナリティーがあります。

アルマーニのショップビル
ドライブ14
変わったデザインでこちらも目を引きます

いずれにせよ、この街のパワーが伝わってきて
明日からのモチベーションに繋がります。

次回は内装等も見てみたいので、日中散歩をしてみたいと

思っています。

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2012/04/22 02:16|未分類TB:0CM:0

尊敬する社長さんの現場

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日は尊敬するリフォーム屋さんの社長さんの現場です。

大変お世話になっているので、

声がかかれば行ける時は必ず行きます。

いつも、勉強になり、参考になる部分も多く

楽しく仕事が出来ます。

本日も自分の引き出しになかった部分があり

勉強になりました。

マンションでの中庭の工事ですが

外工事で延長コードを50メーター位伸ばしたのですが、

住民の方がコードに引っかからないように

コードを養生テープで止めていたのです。

気がつく人だと思い、また尊敬しました。

住まいる5
住まいる4
ちょっとした気遣い、まごころこもった仕事する方です

現場の状況はこんな感じ

住まいる2
もともと地下水が湧き出ていて池があったようです

しかし、水は抜いたようですが

もともとあった地下水用の配管に亀裂があり

ずっと漏れているようでしたので

補修して配管移設

住まいる3
住まいる1
こんな感じで終了

現場が終わったあとも社長さんとの楽しい会話

韓国に商売のアンテナショップを出すようで

見えてる世界が広い方なので今後の活躍も楽しみです

明日も高級ホテル、コンラッド東京で会食会があるようで

自分もいつか連れて行って下さい。

また、よろしくお願いします。


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2012/04/21 20:15|未分類TB:0CM:0

引渡し完了

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日も、仲間の職人さんにも頑張って頂き

無事完成

和室
大江さん19
畳、襖、クロス、荷物移動完了
大江さん 20
最後に廊下も完成

予備日も使わずに順調に完了

なので、明日も前倒しでお客さんをやることが出来ます

詰まっているので順調に終わってくれると助かります


帰りにはちょっとおとなしいフェラーリが

大江さん21
自分が買う予定のランボルギーニは爆音にする予定です

いつになったら買えることやら

夢の一つです。

来月ランボルギーニのイベントがありますので

家族で出かける予定です。オーナーの

ミーティングのようで、持っていない自分たちが

入れてもらえるかが心配です。でも行ってきます。


本日出会った素敵な本

大江さん18
尊敬する社長さんの一人です。

見習いたいと思います。

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2012/04/20 22:24|未分類TB:0CM:0

本日の現場

皆さん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日も昨日の続きです。

マンションでの荷物移動の様子

バルコニーも使い家具を出します

大江さん15
空いてる部屋にも荷物を運びぎっしり

大江さん17
マンションでの在宅リフォームの場合

特に床まで張り替える場合このように

部屋から全部の荷物を出します。

お客さんにも手伝っていただき

無事に作業終了

大江さん14
明日も物造り楽しんでくるか

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2012/04/19 23:17|未分類TB:0CM:0

在宅工事のの持つ移動

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日は昨日の続きです。

和室の畳とクロス張替え

早速仲間の職人さんとタンスをどかすと

大江さん12
おっと

20年分のホコリが

これは、このままにしておくわけにはいかない

そこで、掃除機でリフレッシュ

大江さん11
気持ちいいぐらい綺麗になり

ホコリよ、さようなら

大きいタンス等は一度置くと、どこの家でも

移動することがほどんどないと思いますので

在宅の場合サービスクリーニングも多くあります

畳屋さんもこれで気持ちよく作業開始

大江さん13

本日の作業も無事終わり

明日はリビングなのでバルコニーに荷物を出す予定です

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2012/04/19 00:01|未分類TB:0CM:0

内装やんの忙しいこの時期、取りっぱぐれに注意

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

何ども書いているのですが、この時期は内装が忙しく

仲間の職人さんたちがとトラブルに巻き込まれている様です。

お金を払ってもらえない取りっぱぐれです。

相手は大抵業者なので、下請けとして伺い

作業が終わり払ってもらえないということです。

いろいろな原因はあるかと思いますが、

自分自身も経験してきましたので、予想はつきます。

しかし、問題なく作業も終了し引渡しも終わり

お客さん自身お金も元請さんに払っているのに

下請けに払ってくれないというパターンがたちが悪いです。

それが、特にこの忙しい時期に良く起きます。

なぜなら、リフォーム屋さん、職人さんが足りなくなり

空いている職人さんをかき集めて現場を収めようとして

クレームだらけになるパターンがこの時期です。

そして元請さんもクレーム処理に追われ、

またクレーム直しの職人さんも手配したりと

確かに元請としても大変な時期です。

職人とは一人親方も多く、元請さんの社員ではない

場合がほとんどなので、責任のなすりつけ合い

が起きるのも事実です。


そんなごたごたをなくすには、完全社員で営業から

施工までやっていくのが理想でしょう。

なかなかできないんですが、

自分の夢に50才までに社員50人の会社にする

という小さいですが夢があるので、コツコツ頑張るぞ

本日の現場
施工前 クロス、カーペット張替え
大江さん9

施工途中 大江さん10

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2012/04/17 21:17|未分類TB:0CM:0

ピアノ処分、そしてクロス張り


みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日はマンションのお客様で、

全室内装工事をするのですが、床を張り替える前に

処分したいピアノがあるので搬出しました。

しかし、大変

現場はマンションの3階エレベーターがないためなんと

階段を下ろすことに。

約200キロ位あるピアノです。

仲間の職人さんにお願いしていたのですが、

心なしか頼りない。

なんせ、2人とも60歳を超えているので

ほんとに無事に出せるのか?

まずは、少しでも軽くするため分解
大江さん3
大江さん2
大江さん
2人ならできますよと、言っていたので

任せていたのですが何となく階段が心配

早速玄関の外に出ると、

2人の言い合いが聞こえ

何をやっているのかと思い

二人の息が全く合っていないようで

こっち持つんだよ、とか

傾けんなよとか

滑って落ちるぞ、とか

作業が進んでいなく

結局、自分が手伝うことに

職人さんでも良く

特に年配の大工さんがお互いのやり方が違うのか

ああでもない、こうでもない、ともめていて

現場が全然進んでいない状況があります。

なぜこうなってしまうのでしょう

最近は年配の職人さんに来てもらうと

こっちが疲れてしまうのであまり呼んでません。


無事におピアノを降ろし終わり、自分の仕事へ

洗面所のクロス床張り
大江さん5
大江さん4
明日もこの続きです

何か今日は疲れたな


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2012/04/16 21:06|未分類TB:0CM:0

問い合わせのピークがおさまりつつ

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です。

忙しい時期が少しずつ治まってきているように感じます

毎年11月ごろからどんどん増え始め、2,3,4月は毎日問い合わせが来ます

リフォームとは1日工事のお客様から何週間か掛かるお客様まで

様々なので、毎日の問い合わせのお客様を

全部やりきろうとすると、5人から10人の職人さんに

毎日お願いする状況になります。

しかし、自分一人で見れる現場にも限界があり

やりすぎてもトラブルが増える原因にもなり

今年は少しセーブし、やりきれなく断るお客さんを

増やしました。依頼が多いのはありがたいのですが

毎回トラぶっていたら体が持たないし、

精神的にも悪い、お客さんにも悪いし、

焦っていい仕事もできなくなるし、

現場だけでなく、見積もり作成、請求書作成、車の難し

事務所の難し、振込など現場意外にもやることが

たくさんあり、現場に追われると

違う仕事がおろそかになってきます。

良く、職人さんでこの時期忙しく

請求書まだ来てないよ、と最速し

忙しくて書けないんだよ、

という方がいますが、気持ちは分かるんですが

仕事して、お金をもらって初めてその仕事は終わりになります

自分にも言い聞かせているのですが。

忙しすぎて周りが見えなくなっている時は

ミス、怪我、忘れ物、とりっぱぐれなど

起こりやすいので、忙しい職人さんお互い気をつけましょう

本日,現場を休み事務所を難し、掃除しました。

何となく、気分も落ち着き、周りも片ずき

自分にブレーキをかける事も出来た気がします.

こういう時間も必要だなとまた感じました。



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2012/04/16 01:26|未分類TB:0CM:0

綺麗になると、変えてないところが汚く目立つ

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

まだ、歯の痛みは多少残っているのですが、

現場は毎日動いているのでクリーニング屋さん、畳屋さんに

お願いしている現場に行きました。

頑張ってくれているので差し入れのコーヒーを持って

野木街
野木町9
野木町10
自分はお風呂のタイルの仕上げに
施工前
野木9
仕上げ
野木街3
タイルが仕上がると、正面の鏡が汚いのが気になり
クリーニング屋さんに、これって綺麗になるの?
新品みたいにはならないよ、と返ってきたので
気になるから新しいのに変えちゃおう
ホームセンターに行き、同じサイズがあったので購入
野木町5
右が新品、当たり前ですが全然違う
鏡も変え、一箇所キレイになると
変えてないところが汚く目立ちます。
ついでに、お風呂のフタまで言われてないのに
気になり新品にしてしまいました。
こんな事しているから儲からないのでしょう

細かい作業をこなし本日終了

明日も、作業と打ち合わせと、歯医者で忙しくなりそうです

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2012/04/12 00:41|未分類TB:0CM:0

歯の痛み。現場で使えるアイテム紹介

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です。

本日も歯の治療で腫れと痛みで、作業に集中できないので

現場のゴミ難しに、体のメンテナンスを怠ると

こうゆうことになって予定が狂いますので、

みなさんも気を付けてください。

本日も、自分の使っているアイテムで使えるもの紹介

レーザー距離計

レーザー
こちらは、寸法や距離を測るときに便利で

自分の場合は特に、吹抜け天井や長い廊下

などを測るときに使い、スケールで測るのと違い

使いこなしていると、お客さんに良く

さすがプロですねと言われます。

持っている方も少ないようですね。

一度使うと離せませんので、おすすめのアイテムです


話は変わりますが、先日家族で行った焼肉屋さん

定員さんの教育ができていないようで

お客さん商売をなめているように感じました。

しかし、満席で混んでいる。

待っている方もいて、自分たちも待ちました。

最初はなんだこの店、妻にこんなとこ出よう

と、言いそうになりましたが我慢して

こんなに態度悪いのになぜお客さんがこんなに

入っているんだ、と思い、逆に興味が湧き

いやでしたが待つことに

多分初めてきたお客さんでしょう

料理が出てこなくて怒っているお客さんもいたり、

会計が間違っていて注意しているお客さんもいたり

待っている間も、やっぱりなんなんだこの店は

と、思う出来事も有りました。

テーブルに座ってからもすぐにご注文は、と

まだ決まってないのでと答え

今度は違う定員さんがご注文はと

まだ決まってないのでとまた答え

なんなんだここは、とまた思い

注文が決まり、テーブルに定員さんを呼ぶボタンがあり

押してもなかなかこない、4回目のボタンを押しやっと来た

教育が全くなってないお店だなと思い、いざ注文

価格は安くもなく、高くもなく

ひと皿¥1,000から¥1,500円てところで

適当に頼み

江ノ島焼肉
なぜこんな店がこんでいるのかと言う疑問が

分かりました。

肉が、うまい

これだ、定員さんの態度、教育はできていないのですが

なんせ肉がうまい

うまいからお客さんの不満はあってもこれだけ混んでいるんだと

常連のお客さんも多いようで定員さんの態度よりも

肉がうまいからいいんじゃん、と言ったところでしょう

でも初めて来た方はもう二度とくるかと思う方も

出てきてしまうと思うので、もったいない気がします

しかし、毎日混んでいるとしたら今のまんまでいいという

結論で、態度が悪く教育できていない事に気づいていない

ようにも感じました。

しかし、いろんな商売の仕方がありまた行くか

どうかはわかりませんが、肉がうまいという印象が

かなり残りました。

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2012/04/10 23:02|未分類TB:0CM:0

歯が痛い

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

何日か前から歯が痛く、本日激痛で仕事になりませんでした。

早速歯医者に行き、抜歯を勧められ辛い選択です。

本日は痛み止めをもらい帰ってきましたが、

あすまた行く予定です。

そうそう、先日の名刺交換会の様子

建築職人2
集まりが悪く、アプローチの仕方を変えたほうが

良さそうです。主催者のツネさんのこの建築という

仕事が大好きな事が伝わって来て

最高の趣味なんでしょう

だから、仕方なくやっている仕事ではなく

こだわり、いい仕事ができるのでしょう。

近時か現場にお邪魔させてもらいますので、

よろしくです



2012/04/10 00:22|未分類TB:0CM:0

本日の作業

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

本日の作業は2件

午前中はちょこっと作業へ

午後はこちら まずはクロスの剥がし

野木7
続きまして洗面所の床へ
施工前

野木5
施工後
野木10
そしてユニットバス内の床へ
タイルが剥がれて 施工前
野木9
施工途中
野木6
こんな感じで本日の作業終了

明日の夜は楽しみの職人の名刺交換会の

飲み会があります。

久しぶりで、新たな個性派職人さんに出会えるといいな

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2012/04/05 23:59|未分類TB:0CM:0

インターネットがつながらない

皆さんこんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

出張から帰ってきてから、インターネットが繋がらず

メールも繋がらず、本日NTTさんが苦戦していましたが

原因がわかり見事治りました

よかったよかった

早速メールを見て、リフォーム依頼と職人さんの求人も来ていて

ますます忙しさがピークに来ています。

本日も電話問い合わせ3件、営業電話5件、仲間の職人さん3件と

一日中電話対応に追われてる日もあり

苦しい戦いがまだ続きそうです。

しかし、ちょっとの息抜きにコンビニに売っていた

コーヒーにおまけが付いていたので

ミニクーパー全部揃えて見ました。

ワンピース

コーヒーよりもおまけが欲しくいつも揃えます

いつも子供に取られてしまうので、

息子の分も揃えてあげたので、今回は

取られないで済みそうです。

最近遊びに連れて行ってあげられてないので

もう少し仲間の職人さんも増やし、

時間を作ってあげたいと思っています。

リフォームまごころサービスでは、お客様の親身になって、ご希望に添えるようなリフォームをご提案

してまいります

詳しくは↓↓↓(分かりやすい料金表などありますので、ぜひ覗いてみてください!)
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2012/04/05 00:07|未分類TB:0CM:0

出張から帰ってきました

みなさん こんばんは リフォームまごころサービスの千代反田です

出張から帰って来て疲れがとれません
ちょっと最近ハードスケジュールで
休みがとれないぐらい依頼がきています
しかし、内装屋さんはとくに一年の中で今が一番稼ぎ時なので踏ん張りどころです。
世間の人でゆうボーナス時期でしょう

出張の楽しみが、泊まるホテルです。
毎日ホテルは変えます。
内装やサービスや定員さんの教育ができているか、お客さんは入っているか?など参考にするところがいっぱいあるからです。
ですので、泊まるホテルは比較的値段の高いところから選びます。
安い所は参考になるところがほとんど
無いからです。値段相応なんでしょう
昨日はこちらのホテル

感動するところがなく参考にはなりませんでした。しかし、泊まってみなくては、分からないので行ったかいはありました。
現場は本日で無事終わり吹き抜け天井が大変ぐらいで後は普通に終了

ちょっと自分の使っているアイテム紹介
天井を一人で貼る時のアイテムです。
これがあると安全にしかも落ち着いて貼る事ができ、仕上がりももちろん綺麗です。


持っている方も沢山いると思いますが、自分が使っていて便利と思うアイテムを少しずつ紹介していこうと思っています。
2012/04/02 21:54|未分類TB:0CM:0

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